Déclaration de confidentialité

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Responsable du traitement

ENIXEN Group AG, Kantonsstrasse 4, 8807 Freienbach, Suisse, est responsable des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à l’adresse contact@enixen.com ou au +41 58 598 60 40.

La présente déclaration se conforme à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Lorsque le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne ou du Royaume-Uni (RGPD) vous est applicable, elle s’y conforme également. Les entreprises du groupe exploitent leurs propres sites internet et services et disposent pour ceux-ci de leurs propres déclarations de confidentialité.

En bref

Nous utilisons des données personnelles pour exploiter ce site, vous répondre, comprendre qui s’intéresse au groupe, rester en contact avec les personnes avec lesquelles nous travaillons, recruter et développer le groupe.
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la sécurité, la messagerie électronique, l’analyse d’audience, le chat en direct, la gestion de la relation client, le marketing et l’intelligence artificielle. Ils peuvent se trouver en Suisse, dans l’Union européenne ou dans d’autres pays, y compris aux États-Unis.
Lorsque la loi exige votre consentement, par exemple pour les cookies d’analyse ou de marketing des visiteurs situés dans l’UE, nous le demandons au préalable, et vous pouvez le retirer à tout moment.
Nous ne vendons pas de données personnelles.

Portée de la présente déclaration

La présente déclaration couvre enixen.com, nos courriels et appels, nos pages sur les réseaux sociaux, les événements et réunions, ainsi que les données des personnes avec lesquelles nous sommes en relation dans le cadre de nos activités : fondateurs, partenaires, co-investisseurs, candidats, fournisseurs et leurs interlocuteurs.

Les données que nous traitons

Données techniques : adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur et appareil, langue, page de provenance et localisation approximative déduite de l’adresse IP.
Données d’utilisation : la manière dont vous utilisez le site, par exemple les pages consultées, le temps passé, les clics, le défilement, les mouvements de la souris et les interactions avec les formulaires, collectées au moyen de cookies et de technologies similaires.
Données d’entreprise : l’organisation à laquelle appartient une adresse IP ou un contact professionnel, son secteur, sa taille et sa localisation, ainsi que des coordonnées professionnelles accessibles au public.
Données de contact et de communication : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, entreprise, fonction et contenu des messages, chats, appels et réunions.
Données de candidature : CV, références, certificats et tout autre document que vous nous transmettez lors d’une candidature.
Données de marketing : vos centres d’intérêt, vos préférences, et le fait que vous ouvriez nos courriels ou cliquiez sur leurs liens.

Nous recevons ces données de vous-même, de votre navigateur, de nos prestataires et de sources publiques telles que les registres du commerce, les sites internet d’entreprises, la presse et les réseaux professionnels.

Lorsque vous consultez le site

Pour afficher une page, notre serveur et notre fournisseur de réseau traitent des données techniques. Ce traitement est nécessaire pour vous présenter le site et le protéger contre les abus. Notre site est diffusé par l’intermédiaire de Cloudflare, Inc., États-Unis, notre fournisseur de réseau et de sécurité. Cloudflare met fin à la connexion chiffrée; il traite donc pour notre compte tout ce que vous transmettez au site et peut déposer un cookie de sécurité strictement nécessaire (__cf_bm). Nous conservons les journaux du serveur et de sécurité aussi longtemps que nécessaire pour exploiter et protéger le site, en règle générale 12 mois au maximum.

Cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site internet enregistre dans votre navigateur. Les technologies similaires comprennent les pixels, les balises, le stockage local et les scripts. Nous utilisons ou pouvons utiliser quatre catégories :

Nécessaires : pour diffuser le site de manière sécurisée et mémoriser vos choix. Ils ne requièrent pas de consentement.
Préférences : pour mémoriser des réglages tels que la langue, ou le fait que vous avez désactivé les animations. Ce réglage reste dans le stockage local de votre navigateur et ne nous est jamais transmis.
Analyse : pour mesurer et améliorer le site.
Marketing : pour reconnaître les visiteurs et les organisations, mesurer les campagnes et afficher des contenus et des publicités pertinents sur d’autres sites internet et plateformes.

Lorsque la loi l’exige, nous ne déposons des cookies d’analyse et de marketing qu’avec votre consentement, que vous donnez et modifiez dans nos paramètres de cookies. Dans les autres cas, nous nous fondons sur notre intérêt légitime, et vous pouvez vous y opposer à tout moment. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur; certaines parties du site risquent alors de ne pas fonctionner. La durée de conservation des cookies va de la fin de votre visite à 24 mois au plus.

Analyse d’audience et enregistrement de sessions

Nous utilisons ou pouvons utiliser des outils d’analyse d’audience tels que Google Analytics et Google Tag Manager (Google Ireland Ltd. et Google LLC) ainsi que Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd. et Microsoft Corporation). Ils nous indiquent comment les visiteurs trouvent et utilisent le site. Clarity peut également enregistrer des sessions et générer des cartes thermiques, qui montrent comment le pointeur se déplace, où les personnes cliquent et jusqu’où elles font défiler la page. Nous configurons ces outils de manière à masquer ce que vous saisissez dans les champs de formulaire. Les fournisseurs peuvent utiliser les données à leurs propres fins, en tant que responsables du traitement, comme décrit dans leurs déclarations de confidentialité.

Chat en direct et assistants

Nous utilisons ou pouvons utiliser un outil de chat en direct et d’interaction avec les visiteurs tel que Zoho SalesIQ (Zoho Corporation). Il vous permet de dialoguer avec nous sur le site et nous indique quelles pages un visiteur consulte, d’où il vient et ce qu’il nous a dit auparavant. Un chat peut recevoir une réponse d’une personne ou d’un assistant recourant à l’intelligence artificielle. Les chats sont conservés avec le reste de notre correspondance.

Identification des organisations

Afin de comprendre quelles organisations s’intéressent au groupe, nous utilisons ou pouvons utiliser des outils tels que Happierleads, Zoho SalesIQ et des services similaires. Ils comparent l’adresse IP d’une visite avec des bases de données d’entreprises afin d’identifier l’organisation qui se trouve derrière, ainsi que les pages consultées, et peuvent y ajouter les coordonnées professionnelles accessibles au public de personnes occupant des fonctions pertinentes au sein de cette organisation. Nous nous en servons pour contacter des organisations susceptibles de vouloir travailler avec nous. Nous ne les utilisons pas pour identifier des particuliers. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à contact@enixen.com.

Marketing et publicité

Nous utilisons ou pouvons utiliser les outils de publicité et de mesure de plateformes telles que LinkedIn, Google et Meta. Ils nous permettent de mesurer l’effet de nos campagnes, de constituer des audiences de visiteurs et de leur présenter nos contenus et nos annonces sur ces plateformes. Si vous êtes connecté, la plateforme peut associer ces informations à votre compte. Nous n’envoyons de lettres d’information et de nouvelles qu’aux personnes qui ont accepté de les recevoir ou avec lesquelles nous entretenons déjà une relation d’affaires, et chaque courriel vous permet de vous désabonner. Nos courriels peuvent mesurer s’ils sont ouverts et quels liens sont cliqués.

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez

Lorsque vous utilisez un formulaire, le chat, le courriel ou le téléphone, nous utilisons ce que vous nous communiquez pour vous répondre, poursuivre l’échange et préparer et exécuter toute affaire qui en découlerait. Nous le conservons dans notre système de messagerie (Microsoft 365) et dans notre système de gestion de la relation client (tel que Zoho CRM). Les demandes de fondateurs sont traitées de manière strictement confidentielle. Chaque formulaire comporte un champ masqué et l’heure de son ouverture afin d’écarter les envois automatisés indésirables; ces deux éléments sont supprimés après la vérification.

Lorsque vous postulez

Lorsque vous postulez à un poste au sein du groupe, nous utilisons votre candidature pour l’évaluer et pourvoir le poste, et la transmettons à l’entreprise du groupe qui recrute. Si vous n’êtes pas engagé, nous supprimons votre candidature dans les 6 mois suivant la fin du processus, à moins que vous n’acceptiez que nous la conservions pour de futurs postes, pendant 24 mois au plus.

Nos pages sur les réseaux sociaux

Nous disposons de pages sur des réseaux tels que LinkedIn. Lorsque vous les consultez ou interagissez avec elles, le réseau traite vos données conformément à sa propre déclaration de confidentialité. Pour les statistiques des pages, nous pouvons être responsables conjointement avec le réseau; celui-ci traite les demandes qui le concernent.

Destinataires des données

Les entreprises d’ENIXEN Group en Suisse et à l’étranger, notamment au Pakistan et en Australie, lorsqu’elles en ont besoin aux fins décrites dans la présente déclaration.
Les prestataires qui travaillent pour nous, pour l’hébergement, les réseaux et la sécurité, l’informatique, la messagerie et la collaboration, l’analyse d’audience, le chat en direct, la gestion de la relation client, le marketing, le recrutement et l’intelligence artificielle. Nous les obligeons contractuellement à n’utiliser les données que selon nos instructions et à les protéger.
Les fournisseurs agissant en tant que responsables du traitement, tels que les plateformes publicitaires, les réseaux sociaux et les fournisseurs d’analyse d’audience, pour les données qu’ils collectent au moyen de leurs outils.
Les conseillers, banques, assureurs, organes de révision et autorités, lorsque cela est nécessaire ou exigé par la loi.
Les parties à une transaction, telles qu’une entreprise qui rejoint le groupe, un partenaire de coentreprise ou un co-investisseur, lorsque cela est nécessaire pour la préparer ou l’exécuter, sous réserve de confidentialité.

Communication à l’étranger

Les destinataires peuvent traiter des données dans n’importe quel pays du monde, en particulier en Suisse, dans les États membres de l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Inde, au Pakistan et en Australie. Lorsqu’un pays n’offre pas un niveau de protection adéquat, nous nous fondons sur les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne, sur une certification reconnue telle que le Swiss-US Data Privacy Framework et l’EU-US Data Privacy Framework, ou sur une exception prévue par la loi, telle que votre consentement ou l’exécution d’un contrat.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons collectées, pendant toute la durée d’une relation d’affaires, et aussi longtemps que la loi nous impose ou nous permet de les conserver, par exemple 10 ans pour les documents commerciaux. Sauf indication contraire ci-dessus, nous supprimons la correspondance au plus tard 24 mois après notre dernier contact, à moins qu’une relation d’affaires ne s’ensuive.

Bases juridiques selon le RGPD

Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons les données personnelles sur les bases suivantes : votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a), un contrat conclu avec vous ou des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, lettre b), une obligation légale (article 6, paragraphe 1, lettre c) et nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, lettre f), tels que l’exploitation et la sécurisation du site, la compréhension de notre audience, le développement de nos activités, le marketing auprès d’organisations et le recrutement.

Profilage et décisions automatisées

Nous analysons les données d’utilisation, d’entreprise et de marketing afin de comprendre l’intérêt porté au groupe et d’adapter notre communication. Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière similairement significative sur le seul fondement d’un traitement automatisé.

Sécurité

Nous protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Aucune transmission par internet n’est entièrement sûre.

Vos droits

Vous pouvez nous demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, les faire rectifier ou effacer, en faire limiter le traitement, vous opposer à leur traitement, retirer tout consentement avec effet pour l’avenir et recevoir vos données dans un format courant. Écrivez à contact@enixen.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch); dans l’UE ou au Royaume-Uni, l’autorité de votre pays de résidence.

Caractère obligatoire

Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer des données personnelles pour consulter ce site. Si vous souhaitez que nous vous répondions ou que nous examinions votre candidature, nous avons besoin des données demandées par le formulaire ou par le processus.

Ce site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente déclaration à tout moment, par exemple lorsque nous ajoutons ou remplaçons un prestataire. La version publiée sur ce site fait foi.